Política de Devolución

Una vez realizado el pago, estás aceptando todos los términos y condiciones tanto de la descripción del producto como de las formas de pago seleccionadas.

store36 no se hace responsable por la decisión de compra del cliente y no realiza reembolsos de dinero debido al tiempo de procesamiento de las pasarelas de pago y los gastos que esto nos genera.

Solo se aceptan cambios por artículos dañados o fallados.

No se efectúan reembolsos de dinero por otros motivos.

Recomendaciones antes de comprar:

Verificá que el producto sea el que querés: color, talle, tamaño, peso y cantidad.
En el proceso de pago, controlá que todos tus datos estén correctos: dirección, DNI, código postal, correo electrónico, etc.
Si comprás en cuotas, revisá que el plan seleccionado sea el deseado.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Nuestra política de devoluciones tiene una duración de 7 días corridos desde la recepción del pedido.

Pasado ese período, no podemos ofrecer cambios ni reembolsos.

Para que la devolución sea válida:

El artículo debe estar sin uso, en las mismas condiciones en que fue recibido.
Debe conservar su embalaje original.
Se requiere el comprobante o recibo de compra.

No deben enviarse devoluciones al fabricante.

PRODUCTOS QUE NO SE PUEDEN DEVOLVER:

Tarjetas de regalo
Productos de software descargables
Artículos de salud y cuidado personal

REEMBOLSOS PARCIALES (si corresponde)

Se otorgarán reembolsos parciales solo en estos casos:

El artículo no está en su estado original, está dañado o le faltan piezas por causas ajenas a store36.
El artículo se devuelve más de 30 días después de la entrega.

PROCESO DE REEMBOLSO

Una vez recibido e inspeccionado el artículo, se notificará al cliente si el reembolso fue aprobado o rechazado.

En caso de aprobación, se procesará el reembolso y el monto se acreditará automáticamente al método de pago original en un plazo estimado de días hábiles.

REEMBOLSOS TARDÍOS O FALTANTES

Si aún no recibiste tu reembolso:

Verificá nuevamente tu cuenta bancaria.
Consultá con la compañía de tu tarjeta de crédito.
Contactá a tu banco, ya que el procesamiento puede demorar.

ARTÍCULOS EN OFERTA

Solo se reembolsan los artículos comprados a precio regular.

Los artículos en oferta no son reembolsables.

CAMBIOS (si corresponde)

Los cambios solo se realizan por productos defectuosos o dañados.

El cambio será por el mismo artículo.

REGALOS

Si el artículo fue marcado como regalo y se te envió directamente, recibirás un crédito de regalo por el valor de la devolución.

Si no fue marcado como regalo, el reembolso se realizará a quien realizó la compra.

ENVÍOS DE DEVOLUCIÓN

El cliente será responsable de los costos de envío de la devolución.
Los gastos de envío no son reembolsables.
Si se aprueba un reembolso, el costo del envío se descontará del monto a devolver.

Recomendamos, si el artículo supera los $10.000, utilizar un servicio de envío rastreable o contratar un seguro.

store36 no garantiza la recepción del artículo devuelto.